1. Liefergebiet
Lieferungen werden ausschließlich innerhalb Deutschlands (alle Bundesländer) durchgeführt.
Für Adressen außerhalb Deutschlands erfolgt keine Zustellung.
Einige Regionen können logistische Einschränkungen aufweisen. In solchen Fällen sollte Kontakt aufgenommen werden.
Versandort: Vereinigte Staaten
2. Bearbeitungszeit der Bestellung
Nach Zahlungseingang wird die Bestellung für Lagerung und Versand vorbereitet.
Die Bearbeitung dauert in der Regel 1–3 Werktage.
Für großformatige Möbel kann aufgrund von Lagerung, Verpackung oder Versand zusätzliche Zeit erforderlich sein.
3. Lieferzeit
Nach Versand beträgt die internationale Transportdauer 6–15 Werktage.
Die voraussichtliche Zustellung erfolgt 7–18 Werktage nach Zahlungseingang.
Einflussfaktoren auf die Lieferzeit:
Internationale Sendungen dauern länger als nationale Lieferungen.
4. Lieferung von großformatigen Möbeln
Sperrige Möbelartikel können in mehreren Sendungen geliefert werden.
Kunden sollten sicherstellen:
Bei Einschränkungen der Lieferbedingungen können zusätzliche Kosten anfallen.
5. Preisangaben und Versandkosten
Lieferungen erfolgen nach DDP (Delivered Duty Paid).
Die im Checkout ausgewiesenen Beträge enthalten Mehrwertsteuer (VAT) und Importabfertigungskosten.
Versandkosten:
Maßgeblich sind die im Bestellprozess angezeigten Beträge.
Bei regulärer Zustellung fallen keine zusätzlichen Import- oder Zollkosten an.
6. Sendungsverfolgung
Nach Versand erhalten Kunden:
Internationale Sendungen können Verzögerungen bei der Aktualisierung der Tracking-Daten aufweisen.
7. Lieferhindernisse
Lieferungen können scheitern durch:
Entstehende Kosten werden nach tatsächlichem Aufwand behandelt:
8. Annahme der Ware
Bei Empfang sollte überprüft werden:
Probleme sollten dokumentiert und gemeldet werden.
9. Transportschäden
Bei Beschädigungen während des Transports ist eine zeitnahe Meldung erforderlich.
Erforderliche Angaben:
Abhängig vom Sachverhalt kann erfolgen:
10. Höhere Gewalt
Für Lieferverzögerungen durch folgende Ursachen besteht keine Haftung:
Es werden angemessene Maßnahmen zur Lösung der Situation unternommen.
11. Kontaktinformationen
Bei Fragen zu Versand oder Lieferung:
Adresse: 886 ANDOVER ST, LOWELL, MA, 01852-2031, US
E-Mail: client@furniovira.com
Telefon: +1 (212) 365-4544
Kundendienstzeiten: Montag bis Freitag, 09:00 – 18:00 Uhr (deutsche Zeit)
